今日早间，全国多地网友反映，早高峰的时候滴滴软件打不了车、发布了行程也看不见、取消不了订单等多种异常情况，“滴滴崩了”的话题还登上微博热搜。

对此，滴滴方面回应称，由于系统异常，今早出现部分订单服务无法正常使用的情况，现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。

此外，滴滴还称，司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响，乘客已支付订单，差额部分将统一退还。

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